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汽车售后营销短信怎样赢得客户信赖!


   西安易信短信营销策划近几年在全国飞速发展,被很多行业认识并使用, 汽车行业也不例外,仁孚汽车销售服务有限公司不断追求完美及完善的服务,西安易信短信平台给这样的一个专业的汽车售后服务公司解决了哪些实际的问题?给公司带来了什么样的效益呢?

易信短信在汽车销售中应用


 下面西安易信小编就为你分析一下:
一、新顾客体验服务
    对于汽车售后服务公司来说,老客户的服务是最重要的工作,良好的口碑相传比任何广告都有效。
    但是,我们也必须承认,老客户必然有一个流失率,这部分流失的老客户,汽车售后服务公司必须通过开发新顾客来弥补。所以,汽车售后服务公司在每个月都会安排一些免费到店体验活动,通过短信的形式将活动的信息发布出去,针对客户划分也要一定的要求,主要按照区域、年龄、偏好三个条件来筛选。
    二、到店客户短信回访
    当顾客初次到店消费后,汽车售后服务公司可以发送问候短信,询问服务的感受,并可以赠送小礼品,在下次到店的领取,这样可以让顾客记住售后店并记得再来。
    三、办理服务预约提醒 
    针对已经办理年卡的老客户来说,细致的服务和跟踪必不可少的。可以通过短信进行预约提醒,比如下次来店的时间应该是哪天,在季节变换的时候,短信营销可以通过汽车保养小常识这样知识性的内容来做,这样对老顾客来说也是非常实用的。
    四、生日问候
    这种方式是最常用的汽车售后服务短信营销策略。虽然现在的问候短信确实比较泛滥,但在生日里送上真诚、温馨的祝福,顾客还是不会反对的,在这里要注意短信内容的编辑策划。
    汽车售后行业属于地道的服务行业,服务行业营销的永远秘籍就是真诚服务,不让任何一个新客户流失,汽车售后服务公司短信营销应该更好、更贴近服务的内容。
 使用西安易信短信群发之前,仁孚汽车销售服务有限公司的很多客户反映出售后服务不及时,同时从商家处了解到通过电话和传真解决售后问题带来诸多不便。仁孚汽车销售服务有限公司在售后服务过程中难免遇到照顾不周全的情况,有了西安易信短信群发,西安易信帮你分担,赢取客户的信赖,让服务做到更完美。
 

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(责任编辑:admin)
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